Ellen Luptonin mainio, pieni ja värikäs kirja Design is storytelling (2017) yhdistää muotoilun menetelmiä tunnettuihin tarinankertomisen malleihin. Tietenkin, palvelutuotteen kokemuksen kuvaaminen vaatii kertomisen taitoa. Jatka lukemista “Muotoilu on tarinankertomista”